Success Story -  Comment la technologie ChatGPT basée sur l'IA révolutionne la gestion des services

Cette Success Story montre comment nous avons aidé notre client, un fournisseur de logiciels pour l'industrie automobile, à révolutionner son service client en mettant en place le chatbot ChatGPT piloté par l'IA - une étape importante sur la voie de l'excellence du service à l'ère du numérique. Le client était confronté à une pénurie de personnel et à la difficulté de maintenir la qualité de son service. Pour ces raisons, il a décidé de faire confiance à l'approche créative et innovante de nos experts DEMICON et a intégré un chatbot piloté par GPT dans sa plateforme de gestion des services Jira. Cela a permis à notre client d'améliorer considérablement la satisfaction de ses propres, en collectant des données importantes sur ses clients et en réduisant les coûts - une condition préalable pour un service de qualité et pour la croissance de l'entreprise.

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